Από τις 6 Μαρτίου 2025, τέθηκε σε ισχύ ο νέος Κώδικας Δεοντολογίας για τις προσφορές, τις εκπτώσεις και τις προωθητικές ενέργειες στα σούπερ μάρκετ, με στόχο την ενίσχυση της διαφάνειας και την προστασία των καταναλωτών από παραπλανητικές πρακτικές.
Βασικές αλλαγές:
Πραγματικές εκπτώσεις: Οι επιχειρήσεις υποχρεούνται να αναγράφουν την προγενέστερη τιμή του προϊόντος, η οποία ορίζεται ως η χαμηλότερη τιμή που εφαρμόστηκε τις τελευταίες 30 ημέρες πριν από την έκπτωση. Αυτό αποτρέπει την πρακτική τεχνητής αύξησης της τιμής πριν από την έκπτωση, εξασφαλίζοντας ότι οι εκπτώσεις είναι πραγματικές.
Περιορισμός στη διάρκεια των προσφορών: Οι προσφορές δεν μπορούν να διαρκούν περισσότερο από το 1/3 του συνολικού χρόνου διάθεσης του προϊόντος, αποτρέποντας την αδιάκοπη προσφορά προϊόντων σε "προωθητική" τιμή χωρίς πραγματική έκπτωση.
Αφαίρεση εκπτωτικών αυτοκόλλητων: Προϊόντα με εκπτωτικά αυτοκόλλητα πάνω στη συσκευασία, όπως "-2€" ή "-10%", δεν επιτρέπονται πλέον, καθώς αυτά τα αυτοκόλλητα συχνά παραπλανούσαν τους καταναλωτές σχετικά με την πραγματική τιμή του προϊόντος.
Εντατικοί έλεγχοι και πρόστιμα:
Από τις 17 Μαρτίου 2025, οι ελεγκτικοί μηχανισμοί ενισχύουν την παρουσία τους στην αγορά για την εφαρμογή του νέου Κώδικα. Οι έλεγχοι θα είναι αυστηροί και θα επιβάλλονται υψηλά πρόστιμα σε περιπτώσεις παραβάσεων.
Εξαιρέσεις:
Τα προγράμματα επιβράβευσης πελατών, όπως οι εκπτωτικές κάρτες και τα κουπόνια που προσφέρουν εκπτώσεις για παρατεταμένες χρονικές περιόδους ή επιτρέπουν τη συσσώρευση πόντων για μελλοντικές αγορές, δεν επηρεάζονται από τους νέους κανόνες.
Με αυτές τις αλλαγές, επιδιώκεται η ενίσχυση της εμπιστοσύνης των καταναλωτών, διασφαλίζοντας ότι οι προσφορές και οι εκπτώσεις είναι διαφανείς και ανταποκρίνονται στην πραγματικότητα.